【中玻網(wǎng)】與人交際溝通時(shí)，適當(dāng)?shù)厥褂?ldquo;沉默”，不僅能幫你解決棘手的問題，而且還可以讓你的溝通能力錦上添花。因而沉默是職場(chǎng)交際中的致命利器。
　　人們常說：沉默是金，開口是銀。一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話卻道出了人際交往中的一條重要規(guī)律。你有沒有想過，你在工作中的過于“健談”已經(jīng)引起了同事的不滿呢？年輕人會(huì)覺得你婆婆媽媽，不夠爽快利落；老同事會(huì)認(rèn)為你不尊重他們，否定了他們的辦事能力。久而久之，你便會(huì)成為他們厭煩的對(duì)象和不愿接近的人。其實(shí)，適當(dāng)?shù)某聊攀悄闾幚砼c同事關(guān)系的智慧寶石，巧妙地運(yùn)用它，你將會(huì)得到意想不到的收獲。
　　言簡(jiǎn)意賅地表達(dá)你的意思，如有必要，再把注意事項(xiàng)交待清楚即可，然后你就可以保持沉默，留一個(gè)寧?kù)o的“空間”給你的同事們好好考慮具體的步驟。當(dāng)他們的想法不夠準(zhǔn)確圓滿時(shí)，你才可以適當(dāng)?shù)亟o予補(bǔ)充，給一次適時(shí)的指導(dǎo)，但千萬(wàn)不要?jiǎng)儕Z你的同事發(fā)言與思考的機(jī)會(huì)。
　　作為管理者時(shí)，適當(dāng)?shù)某聊梢云鸬?ldquo;此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的效果。通常來講，當(dāng)你批評(píng)下屬時(shí)，他的情緒波動(dòng)是很大的。每個(gè)人都有自尊心，成年后更是覺得面子是很重要的。也許你只是想苦口婆心地勸導(dǎo)他一番，并無(wú)他意。但是你無(wú)形中卻傷了下屬們的自尊心，讓他們覺得顏面掛不住，產(chǎn)生了索性“破罐子破摔”的心理，那你的批評(píng)豈不是得不償失?若是你在適度的批評(píng)之后保持沉默，相信這更是一種對(duì)當(dāng)事人的威懾。你的沉默并非是對(duì)錯(cuò)誤的遷就，而是留給了別人一個(gè)自省的余地。