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董明珠:從來不犯錯

2011-03-16 來源:中國經(jīng)濟(jì)周刊

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中玻網(wǎng)】3月4日,在《中國經(jīng)濟(jì)周刊》主辦的第二屆女性領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新力高峰論壇上,格力電器總裁董明珠作為杰出女性的代表上臺發(fā)言。
  她穿了條及膝半裙,有點(diǎn)窄,披著披肩,姿態(tài)優(yōu)雅,走到臺下,她稍微往上提了提裙子,使勁跨一大步直接上了足有半米高的講臺——跟其他人不一樣,她不走樓梯。
  臺下忍不住笑了。在講臺上,她自己也笑了,嫵媚,略帶靦腆。
  這大概就是董明珠,兼有男人的強(qiáng)悍與女人的嫵媚,有男人的果斷,也有女人的細(xì)致。
  曾有人說,“偉大的靈魂都是雌雄同體。”這大概是來自女性主義者的褒揚(yáng)。
  董明珠成功以后,很希望外界能夠在事業(yè)層面,模糊性別的差異。
  但恐怕要令她失望的是,幾乎所有的媒體訪問,都無法模糊她的性別:一個(gè)女人,36歲孤身來到珠海,從底層的業(yè)務(wù)員做起,一步一步走到總裁的位置上,兩次入選美國《財(cái)富》雜志“大部分國家50名較有影響力的商界女強(qiáng)人”,成就了一個(gè)被寄予厚望的民族品牌。而且,在中國復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境里,在國有體制內(nèi),她依然能堅(jiān)持原則和個(gè)性,有棱有角。
  這當(dāng)然很不可思議。她說是因?yàn)樗龥]有私心,任何時(shí)候再強(qiáng)悍、再霸道,也只是為了企業(yè)利益,而非個(gè)人。
  成功的代價(jià)
  2010年,格力空調(diào)對外宣稱掌握了核心技術(shù)。年末,董明珠獲得了CCTV中國經(jīng)濟(jì)年度人物創(chuàng)新獎。她向世界宣布,格力20年超越了世界100年。
  她的事業(yè)正如日中天。她的企業(yè)與整個(gè)國家的發(fā)展同步,正從“中國制造”轉(zhuǎn)向“中國創(chuàng)造”。
  當(dāng)然,她堅(jiān)信她還會有更好的時(shí)候。
  “我想用這些數(shù)字來說明一個(gè)企業(yè)的成長:1994年底,我接手格力電器時(shí),實(shí)際年銷售才4個(gè)億左右,但去年我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)600億的銷售,在世界上連續(xù)六年銷量排在靠前,繳納稅款37億。”
  董明珠對《中國經(jīng)濟(jì)周刊》說,這么多年來,銷售收入從幾億增長到幾百億,員工人數(shù)從幾千人增長到幾萬人,作為一個(gè)女性,她從不把性別作為一個(gè)條件,在這個(gè)崗位上,責(zé)任一直是靠前位。“一個(gè)好的帶領(lǐng)者,必須具有強(qiáng)勢的責(zé)任感。我想的靠前件事就是不被烏紗帽左右,如果你認(rèn)為我做得太過分了,把我免掉了也不足為奇。但如果給我做,我一定要堅(jiān)持原則。”
  1994年底,在格力電器較困難的時(shí)候,董明珠接過了經(jīng)營部長一職,經(jīng)歷了很多改變。一年之后,銷售收入增長了7倍,達(dá)到28億。
  這一年的一些事,讓她忘不了。
  剛剛上任不久,她就免掉了總經(jīng)理的人。因?yàn)槎髦楫?dāng)了部長之后在銷售部立了一個(gè)規(guī)矩:規(guī)定必須到款后才能發(fā)貨。“他違反了規(guī)定。正常情況下,通報(bào)一下就算了,但我將他降了一級。”
  對于這樣嚴(yán)厲的處罰,當(dāng)時(shí)的總經(jīng)理也覺得不太可理解。“后來我說,你給我的權(quán)力太小了,如果權(quán)力大,我可能就把他開除了。因?yàn)檫@看似是一件很小的事情,但這涉及到公司的制度,通過這個(gè)事件樹立了正氣。”
  另一件事,也許更讓她無法忘記。
  1995年,格力空調(diào)全國貨源緊張,一個(gè)經(jīng)銷商找到董明珠的哥哥,希望通過他的關(guān)系拿到格力空調(diào),按2%給他提成。她哥哥向她提出了拿貨要求,結(jié)果被她拒絕了。同時(shí),她也停掉了這個(gè)經(jīng)銷商的貨。
  “當(dāng)時(shí)是1995年,到現(xiàn)在16年過去了,我哥哥到現(xiàn)在也沒有理解,他認(rèn)為我手中有權(quán)力,卻沒有用好,沒有為家人謀利。”
  但董明珠仍然認(rèn)為,正是因?yàn)閳?jiān)持了原則,通過這樣嚴(yán)格的管理,格力電器從1995年以后沒有了應(yīng)收款,從1997年到現(xiàn)在沒有在銀行貸過一分錢。
  “如果我是普通員工,我可以有很多的好朋友聚在一起。”但她成為“領(lǐng)導(dǎo)”后,她家大門幾乎拒絕了所有熟人和朋友。
  她倔強(qiáng)地認(rèn)為自己從來沒有犯過錯。“那當(dāng)然了。我不能犯錯誤,因?yàn)檫@么大的團(tuán)隊(duì)靠你來引航,如果不小心引錯了方向,那不是開玩笑的。你要更多地考慮集體的得失,所以你不能犯錯。”從這個(gè)角度,她說她從來不犯錯。
  “就連遺憾也沒有嗎?”記者問。

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