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打造優(yōu)質企業(yè)文化--后工業(yè)化社會制勝的策略

2011-10-24 來源:企業(yè)文化網(wǎng)

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中玻網(wǎng)】在長達200多年的工業(yè)社會管理實踐中證明,“制度理”可以讓你在競爭對手中脫穎而出,但無法讓你持盈保泰、基業(yè)常青。根據(jù)殼牌石油公司發(fā)表的一篇研究報告顯示:美國《財富》雜志評選之世界500強企業(yè)平均壽命為40-50歲。其中,美國世界500強企業(yè)的平均壽命40-42歲,1000強平均壽命只有30歲。大部分國家約80%的企業(yè)壽命不超過3年,只有10%的企業(yè)壽命超過8年,只有2%的企業(yè)壽命超過40年,每年倒閉的企業(yè)約占原有企業(yè)總數(shù)的20-50%。
  
  企業(yè)做大、做強者,如過江之鯽,代代有之;但做強、做久者,卻如鳳毛麟角,百年難見一、二。20世紀80年代日本以戰(zhàn)后凋敝之小國,遽而在汽車、機械、光學、家電等諸多經(jīng)濟生產(chǎn)領域超越美國,成為行業(yè)帶領者,引起了科學化管理先行者美國產(chǎn)、官、學界的重視和反省,在經(jīng)過對日本成功試驗的近距離考察和研究之后,總結出根本原因在于,日本人不但注重物質建設—管理制度、運營流程,更重視精力凝聚—企業(yè)使命、經(jīng)營理念的塑造,以致于創(chuàng)業(yè)者的價值觀(企業(yè)使命)、工作觀(經(jīng)營理念)可以內(nèi)化為企業(yè)內(nèi)每一份子的行為準則,而不會隨個人之進退而存歿。
  
  正如美國二戰(zhàn)時的五星上將麥克阿瑟將軍所說的:老兵不死,只有凋零。不死的是精力,凋零的是身體。生命如京華煙云,終有消散的一天,但惟有精力不死,理念常存,才能成為千秋萬世的典范。于是一時之間,“企業(yè)文化建設”成為先進企業(yè)出類拔萃的充分條件,更是后工業(yè)化社會制勝的必要策略,世界500強企業(yè)無一例外都是其實踐之佼佼者。
  
  要言之,“企業(yè)文化”就是創(chuàng)業(yè)者價值觀(企業(yè)使命)、工作觀(經(jīng)營理念)的具體實踐。故一般人常會說“企業(yè)文化就是高層文化”,但究其實,遠非如此單純。因為企業(yè)做大、做強之后,高層并非三頭六臂,和員工的距離在各層制度下勢必漸行漸遠,必須依賴眾多的職業(yè)經(jīng)理人(中間管理者)代勞,因此“企業(yè)文化就是高層文化和干部文化的綜合體”,應該說這更符合真相,故而“企業(yè)文化建設”和“干部的甄選和拔擢”可以說存在著密不可分的因果關系。一旦用人不當,則文化必然變質,企業(yè)必然沉淪。
  
  那么,干部的選拔標準究竟是使命呢?美國管理學大師柯林斯在其《從到優(yōu)越》一書中給出的結論是:有經(jīng)驗扎實,態(tài)度兼卑;聯(lián)想公司強調:小公司做事,大公司做人;蒙牛公司深信:小成憑智,大成靠德。簡單的說就是“德才兼?zhèn)?rdquo;。所謂“兵孬孬一個,將孬孬一窩”。管理干部是“影響別人做事”的人,如果缺乏“謙虛、有禮、感恩、惜福”的美德特質。則能力愈強,為惡愈大,如希特勒、本拉登者之流,無不如此,企業(yè)經(jīng)營者能不謹慎嗎?
  
  企業(yè)一旦得人,要推動“企業(yè)文化建設”就如順水行舟,容易得多了!誠如“企業(yè)文化建設的操作型定義”所示,“企業(yè)文化建設”就是企業(yè)經(jīng)營理念滲透于員工行為轉化為視覺標志的過程。要點在于員工的所思所行都必須和公司的“戰(zhàn)略構想”、“管理制度”和“激勵機制”充分連結,才能形成企業(yè)上下一心、眾志成城的“凝聚力”、“執(zhí)行力”和“優(yōu)異企業(yè)形象”,否則“說一套、做一套”。只會造成“離心離德”、“分崩離析”,又談何基業(yè)常青?

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